InciBuddy

Probleem

Bij een grootschalige inzet zorgt de pelotonscommandant Logistiek (PC-LOG) dat de logistiek eenheid staat: brandstof, ademlucht, voeding, aflossing, aanrijroutes en het logistieke plein. Dat doet diegene met een kladblok en een whiteboard.

Dat gaat lang goed, tot het niet meer goed gaat. Alles komt bij de PC-LOG binnen, via de portofoon, de groepsapp, de telefoon en het kladje in je hand. Niks komt samen. Zeven uur later ontdek je wat er nog ontbreekt.

De grote systemen lossen dit niet op. LCMS richt zich op het strategische beeld voor de crisisstaf, en de GBO-visie 2.0 plaatst de logistieke informatiebehoefte van de PC-LOG, dus de concrete boodschappenlijst van wat er op locatie nodig is, daar bewust buiten. Dat gat is precies waar het fout gaat.

Aanpak

InciBuddy draait op de telefoon die je toch al bij je hebt en werkt door als het netwerk wegvalt. In een natuurgebied is dat geen extraatje maar de voorwaarde. Vul jij iets in, dan staat het seconden later op het scherm van je logistieke collega's.

Het verschil met een digitaal kladblok zit in vooruitkijken. Het BAV-dashboard projecteert hoe lang je nog vooruit kunt en wanneer je moet bellen, en de aflossingstimer waarschuwt uren voordat het kritiek wordt. Daarnaast zit er een denkraam in dat de vijf stappen volgt, een overzichtskaart met KNMI-verwachting en hittekracht, en een tekentool voor aanrijroutes en het logistieke plein op schaal.

Wat het niet doet, is een structuur opleggen. Het logistieke peloton wordt per incident samengesteld met wat beschikbaar is, dus vaste formats werken daar niet. De tool stuurt hoe je registreert en laat vrij wat je registreert.

Technisch is het bewust sober maar doelmatig. Ruby met Puma achter Caddy, dat de statische bestanden serveert en waar het TLS-beleid ligt. Vanilla JS met een service worker, dus geen framework en geen buildstap: dat scheelt laadtijd op een trage verbinding en er kan niets verlopen. Leaflet voor de kaart met PDOK-lagen. Docker, zodat wat bij mij werkt ook op de server werkt.

Er zit niets in omdat het goed klinkt. Elke functie zit erin omdat ik hem tijdens een oefening of inzet zelf gemist heb, of omdat een collega me vertelde dat hij hem miste.

Resultaat

Het verschil zit in wie het tempo bepaalt. Zonder tool merk je pas na negen uur dat er iets had gemoeten. Met de tool zie je het aankomen en regel je het terwijl het nog rustig is.

Daarna telt het net zo goed. Nazorg voor personeel, materieel en materiaal is een officiële taak van de PC-LOG. Omdat verbruik en ingezette eenheden live zijn vastgelegd, kan Materieel en Logistiek meteen aan de slag met herbevoorraden en cilinders vullen. Geen onscherpe foto van een whiteboard die iemand achteraf mag ontcijferen, en bij de evaluatie praat je over geregistreerde feiten in plaats van over onderbuikgevoel.

InciBuddy wordt vraaggestuurd doorontwikkeld. Zegt een collega tijdens een oefening dat hij iets mist, dan pak ik dat op. Meer staat op incibuddy.nl.